¿Por qué la foto de mi documento de identidad no es aceptada?

¿Por qué la foto de mi documento de identidad no es aceptada?

​​​​​​Para asegurar una verificación de cuenta adecuada y segura, la foto del documento debe cumplir los siguientes requisitos:

- Necesitamos fotos de ambas caras del documento. (excepto con el pasaporte)

- Debe ser una foto nítida, legible y sin reflejos que tapen algún dato o característica de seguridad.

- La foto debe mostrar las cuatro esquinas del documento.

- Recomendamos no editar o recortar la foto.

- Si mandas el NIE (sin foto) necesitamos también un ID o pasaporte de tu país de nacimiento.

Por último, si una foto es rechazada una vez no será aceptada. Por lo tanto recomendamos no subir la misma si no sacar una nueva dado que esto puede causar retrasos.